プライバシー&キャンセルポリシー

プライバシーポリシー

1)著作権
当ウェブサイトで公開されるテキスト、画像、イラストなどすべての内容(以下、総称としてコンテンツと呼びます)に関する権利は、Angelbell TherapyRoomまたは原著作者に帰属します。
これらコンテンツの私的複製などは、法律によって認められる範囲を超えての使用はできません。
当方、原著作者の許諾を得ることなく複製、改変、転載、販売、出版など著作権法そのほか法律に触れる行為は禁止されております。

2)免責事項
当ウェブサイトに掲載する情報によってトラブルや損失、損害が発生しても、一切責任を負いません。
また、当ウェブサイトの構成、利用条件、URLおよびコンテンツなどを、予告なしに変更または削除する場合があります。

3)禁止事項
当ウェブサイトのご利用に際し、以下の行為を禁止いたします。
・当ウェブサイトの運営を妨げる行為、および支障をきたす行為。
・公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
・法律、法令もしくは条令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
・ほか、当方が不適切と判断する行為。

4)個人情報の取り扱いについて
当ウェブサイト入力フォームおよびメールでご連絡頂きましたお客様の個人情報につきましては、厳重に管理を行っております。
情報の開示、訂正、利用停止及び第三者提供停止の求めがあった場合は、請求者が本人であることを確認した上で、特別な理由のない限り、 合理的な範囲及び妥当な期間で対応します。

キャンセルポリシー

1. キャンセル可能な期間とキャンセル料金

個人セッションや講座のご予約キャンセルについては、以下の基準でキャンセル料を設定させていただいております。

(1)無料キャンセル期間

予約日の2日前まで
キャンセル料は発生しません。全額返金いたします。

(2)当日キャンセルまたは無断キャンセル
全額をキャンセル料として頂戴いたします。
返金はございません。

3講座のキャンセルについて

  • テキストをお渡しする前であれば、
    予約日の2日前までキャンセル料は発生しません。
    全額返金いたします。
  • 事前にテキスト(PDF・紙)をお渡ししたものに関しては、
    キャンセル不可とさせていただきます。
    受講されなくても返金はございません。

2. 日程変更について

日程の変更をご希望の場合は、予約日の2日前までにご連絡いただければ、
1回に限り変更を承ります(無料)。
前日や当日の日程変更は、通常のキャンセル扱いとなり、
上記キャンセル料が適用されます。


3. キャンセルの連絡方法

キャンセルや日程変更をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で必ずご連絡ください。
無断キャンセルは100%キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

1.メール

  • 送信先: sayurin@angelbell.site
  • 件名: 「キャンセル依頼」または「日程変更希望」
  • 本文に以下を記載してください。
    1.お名前
    2.予約日時
    3.ご連絡先(電話番号またはメールアドレス)
    4.キャンセルまたは変更理由(任意)

2.電話

  • 連絡先: 080-5722-1216
  • 受付時間: 10:00~18:00
    セッション中は電話に出られないので、
    コールしても出ない場合はメールでご連絡ください。

4. 返金について

  • キャンセル料を差し引いた金額は、キャンセル受付後7営業日以内にご指定の口座へ返金いたします。
  • 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

5. 特別条件

以下の場合、特別対応を検討させていただきます。

  1. 不可抗力によるキャンセル
    1. 天災(台風・地震など)や交通機関の大幅な遅延・運休が発生した場合。
    1. ご本人やご家族の急な体調不良の場合。
  2. セール商品や特別価格のサービス
    1. 割引価格での提供の場合、原則としてキャンセルや日程変更はお受けできません。

6. 注意事項

  • キャンセルポリシーは予告なく変更される場合がございます。その場合、変更時点のポリシーが適用されます。
  • キャンセルや変更に関するトラブルを避けるため、事前に十分なスケジュール確認をどうぞよろしくお願いいたします。